Restituzioni - Reclami

Il vostro articolo è difettoso o danneggiato?

Siamo spiacenti per questo. La preghiamo di inviare un reclamo - il modo più semplice è via Whatsapp o via e-mail a [email protected].
Vi preghiamo di fornirci il maggior numero di informazioni possibile (numero d'ordine) in modo da poter verificare rapidamente il reclamo.

Restituzione - cancellazione

In caso di annullamento (o annullamento parziale) di un ordine (merce non adatta, non di vostro gradimento, ordine sbagliato, ecc.), vi preghiamo di compilare il modulo di annullamento campione (stampato e allegato al pacco) e di allegarlo al pacco! Per la spedizione di ritorno utilizzate la bolla di reso GLS allegata.
In alternativa, è possibile creare e stampare una nuova etichetta di reso GLS.